Temas
a desarrollar
Clase 1 – Herramientas para el diagnóstico y la planificación
Etapa de diagnóstico: matriz de perfil competitivo, matriz de evaluación
de factores externos, matriz de evaluación de factores internos.
Etapa de formulación de estrategias: Análisis de fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas.
Clase 2 – Estrategia competitiva
Estructura del sector industrial, su relación con las necesidades
de los compradores y el balance de la oferta y la demanda.
Estrategias competitivas genéricas: liderazgo de costo, diferenciación,
enfoque.
Seguimiento de más de una estrategia.
Sostenimiento de la estrategia.
Clase 3 – Investigación de mercado
¿Cómo hacer investigación de mercado? : en qué
casos, temas, etapas del proceso.
Lanzamiento de un producto al mercado.
Monitoreo del producto en el mercado. Estudios de satisfacción
del cliente.
Clase
4 – Diferenciación de productos y creación de ventajas
competitivas
Calidad en los alimentos: calidad e inocuidad, normas y regulaciones de
calidad alimentaria.
Sistemas de aseguramiento de calidad: buenas prácticas agrícolas
y de manufactura, análisis de riesgo y control de puntos críticos.
Gerenciamiento de la calidad: concepto y principios.
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