Información general

Modalidad: virtual
Carga horaria: 20 horas
Dirigido a: Emprendedores y empleados de mandos de medios que desean realizar un proyecto a nivel estratégico, táctico y operativo.
Nivel: Intermedio.
Requerimientos básicos: Ninguno

La finalidad de esta clase de cursos es la de capacitar a las personas que trabajan en el sector turismo para potenciar su capacidad productiva. Esto se logra poniendo al alcance de las personas la formación académica específica, la información sobre el mercado, las tendencias y las herramientas que le permitan identificar ventajas y oportunidades y sacar provecho de las mismas en beneficio propio y del sector.

Objetivos Generales:

Estudiar los recursos y herramientas que surgieron con el fenómeno Internet para el marketing de servicios turístico.

Dar al alumno una visión global del fenómeno Internet y sus alcances.
Definir el concepto de nueva economía y sociedad de la información y el conocimiento y su incidencia en la actividad turística.
Definir al Marketing como disciplina.
Describir las herramientas y recursos de marketing que ofrece Internet.
Estudiar las aplicaciones de dichas herramientas y recursos de marketing por Internet en las organizaciones turísticas y en los destinos turísticos.
Instruir al alumno en la metodología de desarrollo de planes y acciones de marketing turístico por Internet.

Temas a desarrollar

Clase 1 – "Internet y el Marketing"
- ¿Qué es Internet?. Fenómeno y alcances.
- Sociedad de la Información y el Conocimiento, y ¿nueva economía?
- Conceptos de Marketing.

Clase 2 – “Herramientas de Marketing por Internet"
- El mercado turístico en Internet. Oferta y Demanda.
- Herramientas y recursos de promoción y comercialización de productos y servicios turísticos por Internet.

Clase 3 - “El marketing turístico por Internet en organizaciones y destinos"
- Marketing de Organizaciones en la red.
- Marketing de Destinos en la red.

Clase 4 – "Desarrollo de planes y acciones de Marketing turístico por Internet"
- El marketing por Internet como parte de la estrategia global de marketing.
- Plan de marketing y acciones de marketing por Internet.

bjetivos planteados para cada módulo

Módulo 1 "Internet y el Marketing"
Este es un módulo conceptual en el cual se estudiará la génesis y evolución, el concepto y las definiciones sobre el Internet, la nueva economía y la sociedad del conocimiento y la información. Siguiendo la introducción al tema de estudio se verá una breve síntesis conceptual sobre el Marketing.

Módulo 2 "Herramientas de Marketing por Internet"
Esta segunda clase la dedicaremos a estudiar las distintas herramientas y recursos que han surgido con la tecnología de Internet. Veremos cuales son y como pueden ser utilizadas para realizar acciones promocionales o comunicacionales en el sector turístico.

Módulo 3 "El marketing turístico por Internet en organizaciones y destinos"
En este módulo veremos como las organizaciones y destinos turísticos manejan sus campañas de marketing por Internet. Podremos diferenciar cuales herramientas y recursos de marketing por Internet se adaptan mejor a cada caso y veremos como las organizaciones y destinos exitosos llevan adelante sus campañas de marketing por Internet.

Módulo 4 "Desarrollo de planes y acciones de Marketing turístico por Internet"
En este último módulo aprenderemos a desarrollar un Plan de Marketing por Internet y a planear estratégicamente acciones puntuales de marketing. Se verá como aprovechar las distintas oportunidades que nos ofrece Internet para desarrollar el marketing estratégico y operativo de las organizaciones. Como actividad final deberán proponer un producto turístico y desarrollar brevemente un plan de marketing para promocionarlo y comercializarlo por Internet, justificando su propuesta.

Proceso de aprendizaje

	Procesar la clase off line (Dentro de documentación del curso) El alumno deberá descargar a su computadora la correspondiente clase semanal. Es aconsejable que la imprima. Tiempo estimado: 1:30 Hs. Para su lectura y exploración.
	Documentación Anexa No es de carácter obligatorio para el alumno. Se le sugiere material complementario a la clase, que podrá procesar y comentar. Estos serán enlaces externos o documentos para descargar en distintos formatos, como ser (PDF, Word, Powert Point, Flash, etc.) Tiempo estimado: 2 hs.
	Actividades Propuestas (Actividades) De acuerdo a la clase semanal, el docente solicitará que desarrolle una actividad práctica de ejercitación. Una vez finalizada tendrá que re-enviarla al docente para su corrección ó comentario. Tiempo estimado: 1 hs.
	Autoevaluación semanal Finalizada la clase, el alumno deberá responder una serie de preguntas que le indicarán el nivel de comprensión adquirida. Tiempo estimado: 30 minutos.
	Comunicación Mediante el contacto del docente/alumno para la formulación de consultas y comentarios, de acuerdo a las herramientas interactivas disponibles (e-mail, foro, Chat, etc.) Se realizara un encuentro en el Chat semanal. Tiempo estimado: 1:20 Hs.
	Video Tendrá pequeños seminarios virtuales en cada clase donde podrá ver y escuchar al docente. Este es un sistema de video (grabado y optimizado para ver on-line) con presentaciones visuales complementarias que serán indicadas en cada módulo (20 minutos)
	Multimedia Tendrá fragmentos de animaciones (con sonido e imagen) aportando explicaciones vistas en la clase, de forma visual y esquemática.
	Trabajo Final Una vez finalizado le curso con sus cuatro clases, recibirá las consignas para el desarrollo de un Trabajo Práctico final.